ft999-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ft999 প্ল্যাটফর্ম ("ft999", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীর ("আপনি", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। ft999 ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম বা এর যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।

ft999 একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যেখানে ক্যাসিনো গেমস, স্পোর্টস বেটিং, ফিশিং গেমস ও স্লট গেমস উপলব্ধ। প্ল্যাটফর্মটি সম্পূর্ণ বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে তৈরি এবং bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে সহজ লেনদেনের সুবিধা প্রদান করে।

ft999-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও সেবা গ্রহণ করতে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• আপনাকে একজন প্রাকৃতিক ব্যক্তি (natural person) হতে হবে — কোম্পানি বা সংস্থার নামে অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।
• আপনার এমন কোনো পূর্ববর্তী অ্যাকাউন্ট থাকা চলবে না যা ft999 কর্তৃক স্থগিত বা বন্ধ করা হয়েছে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন — একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।

পরিচয় যাচাই (KYC)

ft999 যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি চাওয়া হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার ft999-এর রয়েছে।

আপনার ft999 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। নিচের নির্দেশনাগুলো কঠোরভাবে মেনে চলার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে:

• একটি শক্তিশালী ও অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং তা কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• আপনার লগইন তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ করলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
• পাবলিক বা শেয়ারড ডিভাইসে লগইন করলে প্রতিটি সেশনের পর অবশ্যই লগআউট করুন।

ft999 প্ল্যাটফর্মটি SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখে। তবে ব্যবহারকারীর নিজস্ব অসতর্কতার কারণে ঘটা ক্ষতির জন্য ft999 দায়ী থাকবে না।

অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা রোধ করতে ft999 প্রয়োজনে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করতে পারে।

ft999-এ সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশের প্রচলিত মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতির মাধ্যমে পরিচালিত হয়। বর্তমানে গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket (ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ওয়ালেট) ও Upay।

আমানত (Deposit)

• সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ: ৳১০০ (যেকোনো পদ্ধতিতে)।
• আমানত করার পর ব্যালেন্স সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• অ্যাকাউন্টে আপনার নামে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর থেকেই লেনদেন করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে আমানত করা নিষিদ্ধ।

উত্তোলন (Withdrawal)

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০।
• স্বাভাবিক প্রক্রিয়াকরণ সময়: ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা।
• উত্তোলনের জন্য আমানতে ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা আবশ্যক।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে ft999 উত্তোলন আটকে রাখার এবং তদন্ত পরিচালনার অধিকার রাখে।

ft999 তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফার নির্দিষ্ট শর্তাবলীর অধীনে প্রযোজ্য।

স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১০০% পর্যন্ত স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন, ফলে মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০; অথবা ৳১২,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস পাবেন, ফলে মোট ব্যালেন্স হবে ৳১৭,০০০।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

স্বাগত বোনাসের ক্ষেত্রে ২০ গুণ (20x) ওয়েজারিং প্রযোজ্য। ওয়েজারিং শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, আমানত ও বোনাসের সম্মিলিত পরিমাণের উপর নয়। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ২০ = বোনাসের অর্থ উত্তোলনের আগে ৳২০,০০০ পরিমাণ বেট করতে হবে।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফার একজন ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একবার ব্যবহার করতে পারবেন।
• বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগেই ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
• বোনাস ব্যবহার করে অর্জিত জয়ের পরিমাণ নগদ উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• কোনো প্রকার অসৎ পদ্ধতিতে বোনাস ব্যবহারের প্রমাণ পেলে ft999 সেই বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ft999 যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

ft999-এর আনুগত্য প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে। ব্যবহারকারীর নিয়মিত কার্যক্রম ও অংশগ্রহণের ভিত্তিতে স্তর পরিবর্তন হয়।

• ব্রোঞ্জ (Bronze): প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৪% ক্যাশব্যাক।
• সিলভার (Silver): প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড (Gold): প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ১.১% ক্যাশব্যাক।
• প্ল্যাটিনাম (Platinum): প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ১.৫% ক্যাশব্যাক।

VIP স্তরের সুবিধা ও ক্যাশব্যাক প্রযোজ্য হওয়ার শর্তাবলী ft999 যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারে। VIP ক্যাশব্যাক আলাদাভাবে নগদ উত্তোলনযোগ্য নাও হতে পারে এবং এটি সংশ্লিষ্ট নিয়মাবলীর অধীন।

ft999 প্ল্যাটফর্মে খেলার সময় সকল সদস্যকে নিচের বিধিমালা মেনে চলতে হবে:

• যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যক্রম, সফটওয়্যার বট বা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অন্য ব্যবহারকারীর সাথে সমন্বয় করে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করা নিষিদ্ধ।
• প্ল্যাটফর্মের যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতা সুচিন্তিতভাবে কাজে লাগানো নিষিদ্ধ।
• স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচের ফলাফল আগে থেকে জানার চেষ্টা বা ম্যাচ-ফিক্সিং সংক্রান্ত কোনো কার্যক্রমে অংশগ্রহণ নিষিদ্ধ।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ উদ্দেশ্যে ft999 ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

উপরোক্ত যেকোনো নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ft999 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার এবং প্রযোজ্য আইনি কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখে।

ন্যায্য খেলা নিশ্চিতকরণ

ft999 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের গেমগুলো স্বনামধন্য গেম প্রোভাইডার যেমন Pragmatic Play, JILI, PG Soft, Spribe, Evolution Gaming ইত্যাদির তৈরি, যারা নিজস্বভাবে স্বাধীন নিরীক্ষার মাধ্যমে ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো ft999 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• বোনাস সংগ্রহের একমাত্র উদ্দেশ্যে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• প্ল্যাটফর্মে অন্য সদস্যদের প্রতি হয়রানিমূলক, অপমানজনক বা হুমকিমূলক আচরণ করা।
• ft999-এর বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ, ট্রেডমার্ক বা কপিরাইট উপকরণ অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা পরীক্ষা বা হ্যাকিং চেষ্টা করা।

ft999 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। অনলাইন গেমিং কেবলমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে এবং সক্ষম ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য।

• কখনও আপনার সামর্থ্যের বাইরে বেট করবেন না।
• গেমিং কোনো আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়।
• যদি মনে হয় গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে বিরতি নিন বা সহায়তা গ্রহণ করুন।
• নিজেকে সুরক্ষিত রাখতে ft999-এর সেলফ-এক্সক্লুশন বা সীমা নির্ধারণ সুবিধা ব্যবহার করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্যের জন্য দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পরিদর্শন করুন অথবা [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

ft999 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঘটলে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে (তবে ft999 এই পরিস্থিতিতে ন্যায্য সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করবে)।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের পরিষেবা বিঘ্নিত হলে।
• ব্যবহারকারীর প্রদত্ত ভুল তথ্যের কারণে কোনো ক্ষতি হলে।

কোনো পরিস্থিতিতেই ft999-এর মোট দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না।

ft999 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের পদ্ধতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

সংক্ষেপে, ft999 শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাই।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ।
• গ্রাহক সেবা প্রদান।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন।

ft999 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে উপরে বর্ণিত উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের সাথে সীমিত পরিসরে তথ্য ভাগ করে নিতে পারে।

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে ft999 অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• পরিচয় যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• অ্যাকাউন্ট থেকে প্রতারণামূলক কার্যক্রম পরিচালিত হলে।
• আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যে বৈধ ব্যালেন্স রয়েছে তা উত্তোলনযোগ্য হবে, তবে সক্রিয় বোনাস ও অপূর্ণ ওয়েজারিং বাতিল হয়ে যাবে।

স্বেচ্ছায় সেলফ-এক্সক্লুশন

আপনি যদি মনে করেন যে কিছু সময়ের জন্য বিরতি নেওয়া প্রয়োজন, তাহলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট দল আপনাকে সেলফ-এক্সক্লুশন প্রক্রিয়ায় সহায়তা করবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা কোনো বিষয়ে অভিযোগ জানাতে চাইলে নিম্নলিখিত উপায়ে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন — বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা পাওয়া যায়।
• ইমেইল: [email protected]

ft999 সকল অভিযোগ যথাযথ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে এবং যত দ্রুত সম্ভব নিষ্পত্তির চেষ্টা করে। জটিল বিষয়গুলো অভ্যন্তরীণ তদন্তের পরে সমাধান করা হয়।

এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা কোনো কারণে অকার্যকর বলে বিবেচিত হলে, অবশিষ্ট ধারাগুলো কার্যকর থাকবে। ft999 এই শর্তাবলী যেকোনো সময় হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। হালনাগাদের বিষয়টি প্ল্যাটফর্মে জানানো হবে।